Презентация на тему: "Презентация по производственному менеджменту на тему "АУТСОРСИНГ КАК ФОРМА ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОИЗВОДСТВА""

АУТСОРСИНГ КАК ФОРМА ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОИЗВОДСТВА

1. Сущность, значение и основные формы аутсорсинга


Аутсорсинг -способ деятельности, при котором выполнение отдельных функций (производственных, сервисных, финансовых, управленческих и др.) или видов деятельности предприятия на основе долгосрочного соглашения передается внешним организациям, располагающим необходимыми ресурсами и специализирующимся в соответствующей сфере.

При традиционных формах организации производственных процессов, предполагающих сохранение контроля со стороны предприятия над всей производственной цепочкой, одновременное выполнение двух указанных требований во многих случаях оказывается невозможным, поскольку рост уровня специализации производственной системы приводит к сокращению ее гибкости.
В таких условиях естественным способом поддержания конкурентоспособности предприятий - товаропроизводителей является разделение элементов производственной цепи между несколькими независимыми специализированными организациями и их интеграция в общую гибкую производственную сеть.

Цели аутсорсинга
Стратегическая цель
Оперативная цель

Стратегической целью является последовательная концентрация предприятия на основных элементах его деятельности, являющихся стратегически значимыми и обеспеченных такими ключевыми компетенциями, которые выгодно отличают предприятие от его конкурентов.

Оперативная цель аутсорсинга заключается в сокращении уровня издержек производства конечного продукта за счет специализации участников цепочки создания стоимости

1. Классификация по объектам (сферам) применения
Аутсорсинг производственной деятельности
аутсорсинг маркетинговых операций
Аутсорсинг информационных технологий
(IT-аутсорсинг)
Аутсорсинг функций управления
Аутсорсинг корпоративного обучения
Аутсорсинг логистических функций
Аутсорсинг финансовых операций
Аутсорсинг человеческих ресурсов
Аутсорсинг работ по безопасности и охране
Аутсорсинг НИОКР

2. Классификация
по месту в общем производственном процессе
Аутсорсинг
основного производства
Аутсорсинг вспомогательного производства и производственных услуг.

Аутсорсинг основного производства (субконтрактация) – это стратегическое решение, предполагающее передачу части непосредственных производственных операций по изготовлению конечного продукта сторонним организациям (субконтракторам).

В современной промышленности субконтрактация является основой совместной работы малых, средних и крупных промышленных предприятий, позволяющей оптимизировать загрузку их производственных мощностей и повысить эффективность использования ресурсов.

Аутсорсинг вспомогательного производства может иметь как самостоятельный характер, так и может быть подчиненным проектам субконтрактации.
При этом эффект от передачи вспомогательных и обслуживающих операций сторонним организациям проявляется по двум направлениям:

А) появляется возможность сократить число внутренних подразделений предприятия и
повысить гибкость производства за счет упрощения производственной структуры и системы управления;
Б) обеспечивается возможность высвободить дополнительные ресурсы и использовать их для развития ключевых компетенций предприятия в его основной деятельности

Специализированные внешние фирмы испытывают конкурентное давление, что стимулирует их работать более эффективно, чем внутренние обслуживающие подразделения предприятия;

Специализированные внешние фирмы работают с несколькими различными клиентами, что позволяет им быстрее накапливать опыт и ноу-хау, чем внутренним подразделениям предприятия;

Для специализированных внешних фирм деятельность по обслуживанию производства является основной (в отличие от внутренних обслуживающих подразделений) и ей уделяется больше внимания.
Предпосылки привлечения сторонних организаций к
выполнению работ по обслуживанию основного производства

3.Классификация по форме организации совместной деятельности
Внутренний аутсорсинг
Внешний аутсорсинг
Внутренний аутсорсинг представляет собой процесс перераспределения функций внутри бизнес-системы с целью сохранения контроля над качеством их выполнения.
Разновидностями внутреннего аутсорсинга являются создание дочерних фирм для специализированного обслуживания головного предприятия, а также создание совместных предприятий со сторонними организациями-аутсорсерами.
Внешний аутсорсинг – это форма совместной деятельности нескольких организаций, при которой выполнение определенных функций передается внешнему исполнителю без установления непосредственного контроля над его деятельностью

Использование внешнего аутсорсинга обеспечивает предприятиям возможность получение следующих основных эффектов:
снижение производственных затрат за счет специализации аутсорсера, использования им более дешевых ресурсов (например – рабочей силы) или эффектов масштабов его деятельности;
получение услуг более высокого качества, обеспечиваемого специализацией аутсорсера;
повышение рыночного имиджа предприятия при использовании услуг известного поставщика.

4. Классификация в зависимости от степени разделения
ответственности и рисков между партнерами
Частичный аутсорсинг
Полный аутсорсинг

Частичный аутсорсинг предполагает передачу отдельных функций или части бизнес- процессов сторонним организациям при сохранении таких функций или бизнес-процессов в деятельности основного предприятия.
Данная форма аутсорсинга применяется для более эффективного решения отдельных частных производственных задач за счет совместного использовании предприятием внутренних и внешних ресурсов.
При этом состав подразделений предприятия не изменяется и службы, ранее выполнявшие частично переданные функции, продолжают свою деятельность.

Полный аутсорсинг основан на передаче отдельных функций целиком с возложением на аутсорсера полной ответственности за их выполнение.

Целями таких проектов аутсорсинга могут выступать сокращение числа иерархических уровней управления предприятием, упрощение внутренних процессов планирования и контроля, существенное повышение гибкости производственной системы.

Алгоритм реализации проектов аутсорсинга.
Стратегическое обоснование аутсорсинговых решений

,
Каждый аутсорсинг-проект представляет собой индивидуальное решение, закрепляемое в специальном контракте между сторонами;

Процессы аутсорсинга реализуются в рамках отдельных аутсорсинг-проектов, имеющих следующие характерные признаки:

Аутсорсинг-проекты являются долгосрочными мероприятиями, в рамках которых передача отдельных функций или бизнес-процессов организациям-аутсорсерам осуществляется постоянно или на длительный срок;
,


Соглашения об аутсорсинге всегда четко оговаривают, какие правовые и экономические обязательства в отношении потребителей или других партнеров имеют обе стороны.

Этапы реализации аутсорсинговых проектов
Первый из этапов реализации проектов аутсорсинга имеет стратегический долгосрочный характер и непосредственно реализуется менеджерами высшего звена.

Данный этап состоит из двух стадий, на первой из которых анализируется текущая конкурентная позиция организации и выполняется ее стратегическое позиционирование, а на второй – принимается решение о необходимости аутсорсинга отдельных функций или видов деятельности организации.

На второй стадии на первоначальные оценки целесообразности аутсорсинга отдельных видов деятельности дополнительно накладываются результаты предшествующего анализа возможностей и рисков аутсорсинга, по результатам чего принимается итоговое решение о необходимости реализации соответствующих аутсорсинговых проектов.

Экономическое обоснование аутсорсинговых решений

Алгоритм поиска и оценки аутсорсинговых предложений:

1. Общий анализ рынка аутсорсинговых услуг

2. Сбор информации с организаций-аутсорсеров


3. Сбор дополнительной информации по услугам аутсорсеров


4. Оценка затрат и определение возможности внешнего аутсорсинга

Структура и порядок разработки аутсорсинговых контрактов

Сотрудничество организации-заказчика с поставщиками услуг осуществляется на основе специально разрабатываемого договора или контракта (соглашения об аутсорсинге)
Разработкой проекта аутсорсингового контракта, как правило, занимается группа специалистов организации-заказчика, поскольку именно заказчик формулирует свои требования к потенциальным поставщикам услуг.
процесс заключения крупных аутсорсинговых соглашений реализуется в три стадии:

На первой стадии стороны по результатам предварительных переговоров подписывают протокол о намерениях или меморандум о понимании
Вторая стадия процесса заключения аутсорсинговых контрактов предполагает выполнение нескольких циклов предварительных согласований и обсуждений основных пунктов будущего договора.
На третьей, завершающей стадии по результатам предшествующих согласований стороны подписывают базовое соглашение об аутсорсинге, а также пакет дополняющих его частных договоров, обеспечивающих четкое толкование прав и обязательств сторон в процессе текущего выполнения аутсорсингового проекта

Текущее управление проектами аутсорсинга

Управление ходом реализации аутсорсинговых проектов осуществляется специально создаваемой структурой, включающей в себя комитет по управлению контрактом и специализированные рабочие группы (команды), управляющие отдельными процессами, как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя.

1. Систематический контроль за соблюдением сроков и качественного уровня обслуживания заказчика, а также контроль за соблюдением заказчиком сроков и условий оплаты выполняемых работ;


2. Анализ деятельности сторон и разрешение возникающих между ними разногласий;




3.Утверждение необходимых изменений и дополнений к условиям контракта;


4. Утверждение текущих изменений хода работ по проекту;

5. Утверждение назначения или увольнения с должности ведущих специалистов, участвующих в реализации аутсорсингового проекта;


6. Управление действием отдельных договоров, прилагающихся в качестве дополнений к базовому аутсорсинговому контракту.


Основные функции комитета по управлению контрактом:

Организация-аутсорсер должна обеспечить доказательства соответствия своей деятельности устанавливаемым в контракте требованиям по качеству.
Наличие у аутсорсера сертификата на собственную систему менеджмента качества может служить достаточным свидетельством выполнения устанавливаемых требований.